詳細
作品No | 10734-01564 |
作品タイトル | ビジネス電話入門 |
フィルム形状 | |
巻数 | |
所有団体 | 新潟県立生涯学習推進センター |
製作会社 | 学習研究社 |
著作権情報 | |
スポンサー | |
製作年 | 1987年 |
月日 | |
購入年 | H4.4.1 |
分数 | 18分分 |
色 | |
言語 | |
カテゴリー | 事務技術,各種指導,進路指導 |
シノプシス | 新入社員がビジネス電話に対応する各種のケースを想定して、電話の正しい応対の仕方について解説する。 ①すぐに出て名乗る。②挨拶をする。③社内の者の敬称は不要。④受話器を塞ぐか保留にして取り次ぐ。⑤相手の名前と会社名・所属課まで確認。⑥名指しの人が電話中の場合の対応。⑦相手の電話番号もメモする。⑧要点を復唱する。⑨不在の場合はメモし、自分も名乗る。⑩相手の都合を確認し、電話する。…などを取り上げる。 |
映像内容 | |
地域情報 | |
スタッフ | |
受賞歴 | |
ノンフィルム | |
文献情報 | |
テレシネ試写 | |
備考・関連情報 |