詳細
| 作品No | 10734-01328 |
| 作品タイトル | 生活とサービス |
| フィルム形状 | |
| 巻数 | |
| 所有団体 | 新潟県立生涯学習推進センター |
| 製作会社 | ビデオ・パック・ニッポン |
| 著作権情報 | |
| スポンサー | |
| 製作年 | 1982年 |
| 月日 | |
| 購入年 | H4.4.1 |
| 分数 | 20分分 |
| 色 | |
| 言語 | |
| カテゴリー | 商業，経済,商 業 |
| シノプシス | 小売業を例にあげてサービスについて考える。製品を産地から消費者の住む土地まで運び販売することで消費者が節約できた手間や時間も小売業のサービスといえる。商品を消費者に売る販売員の態度はサービスの第一歩。豊富な商品知識を提供すること・事務の仕事・苦情の処理・コンピュータを使った情報処理や提供もサービス活動といえる。相手の身になることが基本であるとし、今後サービス活動が多様化し、重要になると説く。 |
| 映像内容 | |
| 地域情報 | |
| スタッフ | |
| 受賞歴 | |
| ノンフィルム | |
| 文献情報 | |
| テレシネ試写 | |
| 備考・関連情報 |